Ifølge loven om MitID og NemLog-in, skal kommunerne varetage rollen som registreringsenhed for MitID på vegne af den danske Digitaliseringsstyrelse. Det vil sige, at I som kommune skal sørge for, at I kan udstede MitID til borgere og hjælpe borgere med deres MitID, hvis de har behov for det. Kommunernes borgerservice skal have personale i alle borgerservicesteder, der kan udstede MitID til borgere, og hjælpe borgere med MitID. Bemærk, at der er lavet en løsning, der gør det muligt at udstede MitID i mindre bosteder, selv hvis den kommunale medarbejder i det mindre bosted ikke selv har mulighed for at udstede MitID til borgeren. Enhver kommune har mulighed for at benytte denne løsning.